WHAT?

Erimielisyyksien ratkaiseminen

Pyrimme aina ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet neuvotteluteitse ja asiakaslähtöisesti. Mikäli välitysliikkeen ja kuluttajan välistä erimielisyyttä ei saada ratkaistua neuvotteluteitse, kuluttajalla on oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan, kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan, joka toimii osana Digi- ja väestötietovirastoa. – Kuluttajaneuvonta (Digi- ja väestötietovirasto): www.kuluttajaneuvonta.fi Jos asiaa ei saada ratkaistua kuluttajaneuvonnassa, kuluttaja voi tehdä valituksen: […]

Erimielisyyksien ratkaiseminen Read More »

Hyvä vuokraustapa

Kiinteistönvälitysalan Keskusliiton (KVKL) lakivaliokunta on laatinut erillisen ohjeistuksen siitä, mitä hyvä vuokravälitystapa tarkoittaa käytännössä. Ohjeen tarkoituksena on edistää laadukasta, läpinäkyvää ja yhdenmukaista toimintaa vuokravälityksessä. Hyvän vuokravälitystavan noudattaminen edellyttää: Ammattimaista ja puolueetonta toimintaa molempien osapuolten – vuokranantajan ja vuokralaisen – eduksi Eettisten periaatteiden ja hyvän liiketavan mukaista toimintaa Asiallista ja kunnioittavaa suhtautumista myös kilpailijoihin Koska monet

Hyvä vuokraustapa Read More »

Tietoa evästeistä ja analytiikasta

Evästeet Verkkosivustomme whatlkv.fi käyttää evästeitä (cookies) käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja sivuston toiminnan seuraamiseksi. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan laitteellesi, kun käytät sivustoa. Evästeitä käytetään esimerkiksi: vierailun seuraamiseen ja liikkumisen helpottamiseen asetusten, suosikkien tai näyttövalintojen muistamiseen sisällön kohdentamiseen ja analytiikan keräämiseen Useimmat evästeet ovat istuntoevästeitä, jotka poistuvat automaattisesti, kun suljet selaimen. Lisäksi käytössä on pysyviä evästeitä,

Tietoa evästeistä ja analytiikasta Read More »

Tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste WHAT? AsiakasrekisteriPäivitetty: 28.6.2025 Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten Kiinteistönvälitys WHAT Oy LKV käsittelee asiakkaidensa henkilötietoja. Noudatamme henkilötietojen käsittelyssä EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (EU 2016/679), muuta soveltuvaa lainsäädäntöä sekä kiinteistönvälitysalaa koskevia erityismääräyksiä. Rekisterinpitäjä Kiinteistönvälitys WHAT Oy LKVLintumetsäntie 7, 02660 EspooY-tunnus: 3537937-2Sähköposti: info@whatlkv.fi Tietosuojavastaava/yhteyshenkilö:Juho LuukkanenSähköposti: info@whatlkv.fi Rekisterin nimi WHAT? Asiakasrekisteri Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperusteet Henkilötietoja käsitellään seuraaviin

Tietosuojaseloste Read More »

Eettiset säännöt

Eettiset säännöt Kiinteistönvälittäjän eettiset säännöt, jotka on laatinut Kiinteistönvälitysalan Keskusliitto (KVKL), kokoavat yhteen kiinteistönvälitysalan ammattilaisten keskeiset eettiset periaatteet. Näiden sääntöjen tavoitteena on varmistaa, että alalla toimitaan rehellisesti, vastuullisesti ja asiakkaan etua kunnioittaen. Eettiset säännöt: Ohjaavat välitysliikkeiden ja välittäjien päivittäistä toimintaa Vahvistavat alan uskottavuutta ja ammattimaisuutta Tukevat asiakkaiden oikeusturvaa ja luottamusta alaan Säännöt muodostavat yhdessä Hyvän

Eettiset säännöt Read More »

Noudatamme hyvää välitystapaa - Kiinteistönvälitys WHAT Oy LKV

Hyvä välitystapa

Välityslainsäädännön mukaan kaikessa kiinteistönvälitystoiminnassa on noudatettava hyvää välitystapaa. Kyseessä on joustava ja jatkuvasti kehittyvä toimintanormi, jota ei ole laissa tarkasti määritelty. Käytännössä se tarkoittaa ammattitaitoista, vastuullista ja asiakaslähtöistä toimintaa. Hyvän välitystavan sisältö muotoutuu muun muassa seuraavista lähteistä: Tuomioistuinten ratkaisut Kuluttajariitalautakunnan (KRIL) suositukset Viranomaisten ohjeet (esim. AVI, KKV, Tietosuojavaltuutettu) Kiinteistöalan vakiintunut ja ammattimainen käytäntö Uudet toimintamallit

Hyvä välitystapa Read More »

Asuntokauppalaki

Asunnon ostaminen tai myyminen on yksi elämän suurimmista taloudellisista päätöksistä. Siksi asuntokauppaa säädellään tarkasti lailla, jonka tarkoituksena on suojata erityisesti ostajaa. Suomessa tämä sääntely perustuu asuntokauppalakiin, joka määrittelee molempien osapuolten oikeudet ja velvollisuudet. Asuntokauppalaki koskee sekä uusien että käytettyjen asuntojen myyntiä ja kattaa muun muassa: Myyjän vastuun asunnon virheistä Ostajan velvollisuuden tarkastaa kohde Kaupan purkamisen

Asuntokauppalaki Read More »

Tarjouksen tekeminen asunnosta - WHAT? LKV

Tarjouksen tekeminen asunnosta

Asuntotarjouksen tekeminen – Näin onnistut ostajana Nyt on erinomainen hetki asunnon ostamiselle. Mikäli harkitset uuden kodin hankintaa, tässä muutamia tärkeitä vinkkejä, jotka auttavat sinua tekemään harkittuja ja onnistuneita päätöksiä. Tee tarjous rohkeasti Asuntokauppa on usein neuvotteluprosessi – ja siihen pääsee mukaan vain tekemällä tarjouksen. Tee siis rohkeasti tarjous kiinnostavasta kohteesta! Usein tärkeimmät asiat tarjouksessa liittyvät

Tarjouksen tekeminen asunnosta Read More »

Kiinteistökauppalaki

Maakaari – kiinteistökauppojen perusta Maakaari (540/1995) on keskeinen laki, joka säätelee kiinteistöjen ja määräalan kauppaa Suomessa. Se koskee niin tontteja, maatiloja kuin muita kiinteistöjä, ja sen tarkoituksena on turvata kauppojen laillisuus, turvallisuus ja osapuolten oikeudet. Maakaari määrittelee, miten kiinteistön kauppa tehdään pätevästi ja mitkä ehdot kaupalle on asetettu. Lain mukaan kiinteistökauppa on tehtävä kirjallisesti, ja

Kiinteistökauppalaki Read More »